1&1 Kundenforum (Beta)
Vorher flattert mir eine e-Mail aufs Handy mit einem Link zum 1und1 Kundenforum! Eine relativ interessante Neuerung, nachdem Herr Davis den versprochenen Support wohl doch nicht einhalten konnte (Bekannte von mir können über 1und1 DSL ein Lied singen!).
Sofern man 1und1 Kunde ist meldet man sich dort mit der Kundennummer + Passwort an und sucht sich einen Nicknamen aus. (Ich bin dort unter Tyr erreichbar)
Neben interessanten Informationen, dass bei 1und1 neue Linuxdistributionen ab September zu erhalten sind (Ubuntu 10.04 lässt grüßen *freu*) gibt es dort auch jede Menge Beschwerde-Threads.
Neue Linux-Distros bei 1und1 ab Anfang September:
- Ubuntu 10.04 LTS
- Debian 5.0 - Lenny
- openSUSE 11.1
- CentOS 5
- jeweils noch alte Versionen wo möglich
.. in Teilen mit Plesk und auch 32 bittig, wo möglich/nötig.
Alles in Allem relativ informativ und teils auch amüsant - leid tun mir nur die armen Mitarbeiter, die sich hinter die unzufriedenen Kunden klemmen müssen...
Einen Blick ist das Ganze zumindest auf jeden Fall wert, ob sich jedoch bei 1und1 in Sachen Support Besserungen einstellen ist die Frage - haben nicht alle großen Provider mit relativ unpersönlichem/unübersichtlichem Support Probleme?
